全国12315消费投诉信息公示平台自2023年10月13日起上线试运行，为切实抓好投诉信息公示工作，根据市局关于消费投诉信息公示工作实施方案的要求，专业分局于2023年10月13日上午召开工作部署会，扎实做好试运行准备工作。

　　会上，分局全体工作人员集体学习了《市场监管总局关于全国12315消费投诉信息公示平台上线运行的通知》《市场监督管理投诉公示暂行规则》《规则解读》和《平台操作手册》，确保每一位处理投诉工作人员及时熟悉流程，确保工作不出纰漏。

　　分局党委书记、局长王团基强调，投诉信息公示是新事物，各部门要加强学习，遵循统一的公示规则，以公示为常态、不公示为例外，确保公平公正。严格遵守法定的投诉受理和处理程序，严格审核公示信息内容和不予公示决定，切实提升数据规范性、处理时效性和工作质量。