2025年3月12日下午17时许，急促的电话铃声打破了专业分局行政审批股的平静。来电者是河南交投集团的工作人员，焦急表示要在搬口乡高速公路段设立分公司，却在电子化服务平台办理过程中遭遇难题，急需市场监管部门协助。

得知情况后，分局工作人员当即在电话中安抚企业，告知电子化登记平台操作简便，可全程电话指导。随即，股室安排业务熟练的工作人员与企业“一对一”对接，并了解到河南交投集团作为河南省政府投资的国营独资企业，注册资本2亿元，旗下50多家分公司遍布全省高速公路，为交通运输安全贡献卓越。

鉴于企业性质与规模特殊，近半小时电话指导后，企业仍未能熟练掌握平台操作。此时临近下班，企业办事人员满心焦虑，称公司一天不开业就亏损一天，还可能间接影响交通安全，且领导密切关注营业执照办理进度，次日早会恐受批评。分局工作人员坚定回应：“今天不为你们办好业务，我们不下班！”企业办事人员激动不已，随即前往专业分局。企业人员抵达后，分局工作人员耐心代办、帮办，迅速协助完成设立登记申请。因该行业不在分局登记管辖范围内，依据市局 “全城通办” 政策，工作人员积极与辖区分局业务股室联系，转达企业困难。通过这场业务接力，成功打通企业办事痛点、难点，充分彰显“全城通办”政策优势。企业负责人说：“真没想到，周口这么个小城市，营商环境居然这么好！政府可帮了我们大忙，太感谢了！”

事后，企业负责人向分局行政审批股表达诚挚感谢。分局全体工作人员表示，将持续为优化周口营商环境、推动经济发展贡献力量。