6月20日上午，一面印有“倾心维护企业权益 致力改善营商环境”的锦旗送到了周口市市场监管局经开区分局太昊所办公室，天津某教育机构对太昊所解决商标纠纷，维护商家合法权益表示真诚的感谢。

据了解，周口开发区一教育培训机构加盟了天津某教育品牌，后来受市场环境影响，一直未交管理费，于是商标权利人将该机构涉嫌商标侵权行为投诉到12345平台，经开区分局执法人员接到投诉后，第一时间至现场核查，机构负责人表示前期已与商标权利人沟通续费事宜，希望他们考虑因外部市场环境影响难以为继的困难，适当减免费用，但商标权利人不同意延续合同。执法人员进一步调查了解到该机构虽沿用此品牌，但由于疫情，这期间停业居多，并非主观恶意侵权。执法人员坚持包容审慎和柔性执法，多次与商标权利人、辖区教育机构沟通协商，经过不懈努力和引导教育，双方最终达成和解协议，商标权利人不再要求违约金赔偿，辖区教育机构在执法人员监督下，拆除了商标权利人所有商标信息，商标权利人对分局执法人员的维权结果非常满意，特寄锦旗一面表示感谢！

下一步，经开区分局将继续秉持服务企业商户、推进纠纷多元化解原则，在办理商标侵权纠纷案件的过程中，高效解决商家经营困扰，尽力规范、扶持辖区中小微企业、个体工商户发展，为营造良好的市场竞争环境和营商环境做出更大的努力。