为深化主题教育效果,提升监管过程中的服务效能,发挥基层所连接群众的独特优势,真正让主题教育转化为主体意识演变成行动自觉,10月23日-25日,特业所深入房地产、物业、供水、供电等行业,通过发布消费警示、发放诚信倡议书、播放消费者权益保护公益视频等形式察民意、知企心,打通监管壁垒,让“监管、政策和服务”进门。
送法规、送政策、优服务。按照特业所工作实际,把与市场主体相关的登记注册、行政许可、法规和政策,所属行业内的咨询、投诉和举报的相关内容制作成通俗易懂的宣传视频和宣传手册,编制成群众易于接受的解读材料。结合日常调查、调研和执法等时机,梳理行业问题,制定合理解决措施和帮扶反馈机制,定期定时定人进行日日清、月月清。采取“线上+线下”的方式,及时发布消费维权方面的法律、法规和有关政策解读,增强消费者依法维权意识和经营者诚信守法意识。
强监管、重引领、固民生。建立以自我完善管理、多方参与、政府监督三级管理机制,把党建引领工作与“放心消费”创建工作紧密融合,在商业经营集聚区吸收、发展党员,加强基层党组织建设,充分发挥共产党员先锋模范作用。区分行业、分散布局打造模范经营的市场主体,并指导其签订责任书,开展承诺、践诺、亮诺活动。培育一批经营特色突出、群众口碑良好的先进典型市场主体,充分发挥先进典型的示范辐射作用,以激励和带动从业人员依法经营、诚信经营、文明经营。
民之向往的地方,就是我们服务的地方。下一步,特业所将法规政策宣讲纳入行政执法的一项重要内容,注重人才培养,着力监管方式转变,面对面、手递手传递温暖,用行动维护市场稳定,优化营商环境。



