去年以来，淮阳区市场监管局紧紧围绕全区中心工作，以“强担当、保安全、抓改革、提效能”为工作主线，凝心聚力，真抓实干，特别是在淮阳区委一届二次全会暨区委经济工作会议召开后，局党组高度重视，迅速行动抓落实，明确重点有举措，全力以赴在建设“三强区一家园”新征程上展现担当作为。

一、深化商事制度改革，持续优化营商环境

深入推进“放管服”改革，促进市场登记注册便利化，全面推行“企业开办+N项服务”，全程电子化登记审批在申请提交后4个工作小时内审核完成，审批过程中退回、驳回次数不超过3次，企业开办时间压缩至1个工作日，助力企业“快速准营”。发挥党建引领促进作用，党组书记、局长段伟到市民中心市场监管局窗口亲自体验营业执照办理流程，现场对办事效率进行点评，要求工作人员守底线、不越红线、不碰高压线，严格依法依规办事，严禁滥用手中职权和谋求私利行为，保持“亲清”政商关系。深化“万人助万企”活动，培育市场主体蓬勃发展，提升经济发展内生动力。创新服务举措，优化服务流程，简化办事程序，当好服务企业的“店小二”，助企纾困，为企业发展赋能助力，真正让企业“活起来”“强起来”“优起来”。去年以来，新登记各类市场主体8578户，其中：内资企业1631户，个体工商户6876户，农民专业合作社71户。帮助109家企业1286项企业标准在企业标准公示平台进行了公示。

二、强化“三品一特”监管，筑牢安全防线

全面加强食品、药品、工业产品质量和特种设备安全监管，落实“四个最严”要求，严守“四大安全”底线。创新工作机制，探索建立“互联网+”、“明厨亮灶”等智慧监管新模式，提升监管效能，做到日常监管与重点检查相结合，明察暗访与突击检查相结合，实现源头预防、过程管控、末端治理。深入开展“保安全、促发展”系列专项检查整治活动，坚决把风险隐患消除在萌芽状态，防止安全事故发生，为全区经济建设高质量发展保驾护航。全年共开展各类专项检查190余次，检查单位3840余家，抽检工业产品188批次。

三、加大综合执法力度，维护市场良好秩序

加大执法检查力度，规范市场经营秩序。深入开展食品、药品、特种设备、成品油、建材市场、保健品、化妆品、农资、网络、广告、强制性认证产品、儿童用品、商标侵权等各类专项整治活动，严厉打击制假售假、侵权假冒等各类违法行为，让处罚真正发挥“震慑”作用，让恶意违法者付出沉重代价。定期开展价格检查活动，督促经营者诚信经营、守法经营。严查各类扰乱市场交易秩序、价格违法、传销、垄断等违法行为，全年共办理各类案件217件，有力守护了广大人民群众的合法权益。同时，结合“能力作风建设年”活动，从思想政治、法律法规、业务技能、职业道德等方面加强干部职工教育培训工作，打造出一支政治过硬、业务精湛、秉公执法、人民满意的专业化市场监管队伍，服务全区经济社会发展大局。

四、畅通投诉渠道，推进放心消费

结合3.15国际消费者权益保护日集中宣传活动，持续加大消费维权宣传力度，引导消费者依法维护自身合法权益，严厉惩治违法企业。同时，规范服务流程，完善投诉举报处理机制，12315举报投诉电话24小时保持畅通，妥善化解消费纠纷，及时回应民生诉求，让群众在淮阳放心消费、乐意消费。截止目前，共受理消费者举报投诉件1331件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失二十余万元。

五、疫情防控，常抓不懈

持续做好全区263家零售药店“四类药品”（退热类、止咳类、抗生素类、抗病毒类）管控，严格落实佩戴口罩、体温监测、扫健康码、场所消毒等疫情防控常态化措施，切实发挥好药店“哨点”作用。同时，积极抓好餐饮行业、进口冷链食品及进口非冷链货物疫情防控监管工作，督促企业和商户严格落实疫情防控主体责任，筑牢安全屏障。截至目前，全区食品经营单位已累计加入“豫冷链”177家，赋码489批次，签订疫情防控承诺书6400余份，推送各类温馨提示300余条。